1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur extraventure.fr est Extraventure, 5 rue Cavallotti, 75018 Paris. SIRET : 935 060 905 00012.
Contact : contact@extraventure.fr
2. Données collectées
- Voyageurs et participants : nom, coordonnées, composition du groupe, dates et préférences de séjour, activités souhaitées et niveau sportif. Selon l’activité, des informations physiques (taille, poids, âge, niveau de natation) peuvent être demandées si nécessaires à l’organisation ou à la sécurité. Vous pouvez aussi communiquer des informations de santé ou de situation particulière utiles à l’organisation ; ne fournissez que ce qui est nécessaire. Les informations utiles à une prestation sont communiquées au prestataire concerné.
- Partenaires : nom de l’entreprise et du contact, coordonnées, activités proposées, site web, créneaux, tarifs et informations nécessaires à la gestion de l’espace partenaire.
- Comptes : informations de compte et d’authentification gérées par Clerk, ainsi que les informations nécessaires à l’accès aux espaces voyageurs, partenaires et organisateurs.
- Newsletter : adresse email et choix d’abonnement lorsque vous vous inscrivez. Une demande de séjour ne vaut pas inscription à la newsletter.
- Suivi privé Signal Montagne : les données opérationnelles et financières individuelles sont accessibles aux membres autorisés de l’établissement. Les données éligibles sont transformées en résultats collectifs protégés par un seuil minimal, un arrondi large et l’exclusion de l’établissement demandeur. Aucun détail individuel, nom, chiffre d’affaires ni nombre exact de contributeurs n’est restitué. Si le groupe est trop petit, aucun résultat n’est produit.
- Comprendre le parcours sur le site : si vous acceptez la mesure d’audience, nous relevons les étapes de votre visite (arrivée, ouverture du formulaire, étape suivante et envoi) pour repérer ce qui peut être amélioré. Les événements envoyés à nos serveurs comprennent l’étape, la page et parfois la provenance de la visite, avec un identifiant temporaire de session. Ils ne sont pas anonymes ; cet identifiant disparaît du navigateur à la fermeture de l’onglet, mais les événements déjà envoyés restent enregistrés sur nos serveurs.
3. Finalités du traitement
Nous utilisons ces données pour répondre aux demandes et organiser les séjours, gérer les comptes et les relations avec les partenaires, envoyer les messages de service, gérer les inscriptions à la newsletter et produire les résultats collectifs du suivi privé Signal Montagne, ainsi qu’améliorer le service.
4. Base légale
Selon la finalité, le traitement répond à votre demande, fournit un service demandé, respecte une obligation légale ou poursuit un intérêt légitime lié au fonctionnement du service. La newsletter et la mesure d’audience reposent sur votre accord, que vous pouvez retirer. L’envoi d’un formulaire n’équivaut pas à un accord général pour tous les usages de vos données. Les informations de santé éventuelles et les données du suivi privé Signal Montagne nécessitent une attention particulière.
5. Durée de conservation
Le choix d’accepter ou de refuser la mesure d’audience est mémorisé dans votre navigateur pendant 24 mois, puis nous vous redemandons de choisir. Les cookies de mesure de Google Analytics sont configurés pour expirer au plus tard après 180 jours. Aucune suppression automatique à date fixe n’est actuellement programmée sur nos serveurs pour les demandes, comptes, candidatures partenaires, inscriptions à la newsletter, données du suivi privé Signal Montagne et événements de parcours. Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits sur ces données. Ces durées ne préjugent pas de celles appliquées par nos prestataires.
6. Partage des données
Les données ne sont pas vendues. Elles sont accessibles aux personnes habilitées chez Extraventure et peuvent être transmises lorsque cela est nécessaire aux prestataires partenaires concernés, qui ne reçoivent que les informations utiles à l’organisation et à la sécurité de la prestation. Les services utilisés sont Replit pour l’hébergement, Clerk pour les comptes et Resend pour les emails. Google Analytics 4 (Google) reçoit des données de navigation uniquement si vous avez donné votre accord à la mesure d’audience. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen ; contactez-nous pour toute question concernant ces transferts.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité et, lorsque le traitement le permet, vous y opposer. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits : contact@extraventure.fr
8. Cookies et mesure d’audience
Les données nécessaires au fonctionnement du site et à vos préférences sont enregistrées sans activer les statistiques. Avec votre accord préalable, Google Analytics 4 mesure les pages consultées, et notre site compte les étapes de la visite pour améliorer le parcours. Ces mesures ne sont pas activées avant votre accord. Les cookies Google Analytics sont configurés pour une durée maximale de 180 jours ; votre choix, accord ou refus, est mémorisé pendant 24 mois. Vous pouvez le modifier à tout moment grâce au lien « Préférences cookies » en pied de page. Les fonctions publicitaires de Google sont désactivées.
9. Réclamation
Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.
10. Informations enregistrées dans votre navigateur
Pour faciliter la reconnexion, un lien d’accès personnel peut être mémorisé dans le stockage persistant de votre navigateur, avec votre langue préférée et des raccourcis vers un espace. Ces données restent jusqu’à leur effacement dans le navigateur. Un brouillon non envoyé peut aussi y être conservé ; il est supprimé après l’envoi du formulaire. Après votre accord aux statistiques, le stockage de session garde temporairement l’identifiant et les étapes déjà comptées pour les événements de parcours ; ces données disparaissent à la fermeture de l’onglet. Sur un appareil partagé, déconnectez-vous et effacez les données du site si nécessaire.